Carta dei servizi
Gentile Utente, abbiamo il piacere di presentarLe la Carta dei Servizi della Autostrada Asti-Cuneo S.p.A.
La Carta dei Servizi è stata redatta, oltre che per l’adempimento dell’art. 31 della Convenzione di Concessione, nel convincimento che possa costituire un’occasione di crescita aziendale interna e di comunicazione di valore verso l’esterno. Una Carta del Servizi quale strumento di gestione, di informazione, di comunicazione degli obiettivi e di dialogo con i Clienti.
Confidiamo che questo importante documento possa rappresentare uno strumento di dialogo con tutti gli utenti dell’infrastruttura e possa contribuire ad avvicinare sempre di più l’Azienda ai suoi Clienti, d’ora innanzi più informati e più consapevoli dell’obiettivo, con uomini e mezzi, di fornire loro il migliore dei servizi e, atteso l’importante ruolo che rivestono i Clienti stessi per garantire un adeguato livello del servizio, fiduciosi della loro collaborazione.